1.3. Сфера действия
Политика распространяется на обработку персональных данных пользователей сайта, представителей организаций, потенциальных партнёров, лиц, направляющих обращения через формы сайта или электронную почту, а также иных субъектов персональных данных, чьи данные Оператор получает в связи с работой сайта и рассмотрением обращений. 

1.4. Основные понятия
В Политике используются понятия в значениях, установленных законодательством Российской Федерации о персональных данных, включая:

• персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу;
• обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение;
• пользователь — посетитель сайта antoslab.ru;
• сайт — интернет-сайт, доступный по адресу https://antoslab.ru;
• CRM — информационная система управления обращениями и взаимоотношениями с пользователями и партнёрами, используемая Оператором в российском контуре обработки данных;
• cookie-файлы — небольшие текстовые файлы, которые могут сохраняться в браузере пользователя для обеспечения работы сайта и, при наличии согласия, аналитики. 

2.1. Принципы обработки
Оператор обрабатывает персональные данные на законной и справедливой основе, ограничивает обработку достижением конкретных, заранее определённых и законных целей, не допускает избыточную обработку персональных данных и принимает меры для обеспечения точности, достаточности, актуальности и безопасности данных. 

2.2. Правовые основания
Оператор обрабатывает персональные данные при наличии хотя бы одного из следующих оснований:

• согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных;
• необходимость рассмотрения обращения пользователя и осуществления обратной связи по инициативе пользователя;
• необходимость исполнения обязанностей Оператора, установленных законодательством Российской Федерации;
• иные основания, предусмотренные законодательством Российской Федерации. 

2.3. Согласие пользователя
При направлении обращения через форму сайта пользователь подтверждает ознакомление с настоящей Политикой и предоставляет согласие на обработку персональных данных для целей рассмотрения обращения и обратной связи, если такое согласие запрашивается в форме.
Пользователь вправе не предоставлять персональные данные. В этом случае Оператор может быть не в состоянии рассмотреть обращение или предоставить обратную связь в полном объёме. 

3.1. Общий подход
Оператор обрабатывает только те персональные данные, которые необходимы для заявленных целей. Оператор не просит пользователей направлять через сайт специальные категории персональных данных, биометрические данные, данные третьих лиц, конфиденциальные технические, коммерческие или патентные материалы без предварительного согласования. 

3.2. Цели обработки через форму сотрудничества

3.3. Аналитика сайта
При согласии пользователя на аналитические cookie Оператор может обрабатывать технические данные о посещении сайта посредством Яндекс.Метрики. Такие данные могут включать сведения о посещении страниц, действиях на сайте, технических параметрах устройства и браузера, cookie-идентификаторах, IP-адресе и иных данных, формируемых сервисом в соответствии с его настройками и политикой.
Яндекс.Метрика подключается только после выражения пользователем согласия на аналитические cookie через cookie-banner сайта. Пользователь может изменить выбор через настройки cookie, доступные на сайте, либо посредством настроек браузера.
Подробная информация приведена в Политике использования cookie-файлов. 

3.4. Обращения по электронной почте
Если пользователь направляет письмо на support@antoslab.ru или обращение по вопросам персональных данных на regina.tantseva@yandex.ru, Оператор обрабатывает данные, содержащиеся в таком обращении, в объёме, необходимом для его рассмотрения и ответа.
Пользователь самостоятельно определяет содержание отправляемого письма. Оператор просит не направлять по электронной почте конфиденциальные технические, коммерческие, персональные или патентные материалы без предварительного согласования порядка обмена информацией. 

4.1. Способы обработки
Оператор может осуществлять обработку персональных данных с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.
К операциям обработки могут относиться: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача в случаях, предусмотренных настоящей Политикой и законодательством, блокирование, удаление и уничтожение. 

4.2. CRM и российский контур
Обращения, поступающие через форму сайта, передаются в CRM, используемую Оператором в российском контуре обработки данных. Оператор принимает организационные и технические меры для ограничения доступа к обращениям лицами, которым такой доступ необходим для рассмотрения запроса и организации обратной связи. 

4.3. Уведомления
Для внутренних организационных целей Оператор может использовать Telegram-уведомления о поступлении новой заявки. Такие уведомления не должны содержать имя, email, номер телефона, текст обращения либо иные персональные данные пользователя. Пример допустимого уведомления:
Получена новая заявка на сайте Антос Лаб. Проверьте CRM.
Содержание обращений и персональные данные пользователей не направляются Оператором в Telegram-уведомления. 

4.4. Сервисы Google
На дату публикации настоящей Политики Оператор не использует на сайте сервисы Google для обработки персональных данных посетителей, включая Google Analytics, Google Tag Manager, Google reCAPTCHA, Google Fonts, Google Maps, YouTube и иные компоненты Google.
Если Оператор примет решение подключить такой сервис в будущем, он предварительно оценит правовые и технические последствия, актуализирует настоящую Политику и, при необходимости, механизм получения согласия пользователя. 

4.5. Трансграничная передача
На дату публикации настоящей Политики Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных посетителей сайта.
При необходимости подключения сервисов или процессов, которые могут повлечь трансграничную передачу персональных данных, Оператор до начала такой передачи проведёт оценку правовых оснований и обеспечит соблюдение требований законодательства Российской Федерации, применимых к трансграничной передаче персональных данных. 

4.6. Передача третьим лицам
Оператор может поручать обработку персональных данных лицам, оказывающим услуги по обеспечению работы сайта, CRM, хостинга, почты, технической поддержки и аналитики, исключительно в объёме, необходимом для достижения целей обработки и при наличии предусмотренных законом оснований.
Такие лица обязуются соблюдать конфиденциальность и обеспечивать безопасность персональных данных в пределах требований законодательства и договорных условий.
Оператор не продаёт персональные данные пользователей и не предоставляет их третьим лицам для самостоятельного маркетинга. 

4.7. Раскрытие по закону
Оператор вправе передать персональные данные уполномоченным государственным органам в случаях и порядке, установленных законодательством Российской Федерации. 

Сайт может использовать обязательные cookie, необходимые для корректной работы сайта и сохранения настроек пользователя, а также аналитические cookie Яндекс.Метрики — только при согласии пользователя.
Правила использования cookie, порядок управления согласием и сведения о Яндекс.Метрике приведены в Политике использования cookie-файлов, размещённой по адресу: https://antoslab.ru/cookies. 

Субъект персональных данных вправе:

• получать сведения об обработке его персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они являются неполными, неточными, устаревшими, незаконно полученными или не нужны для заявленной цели обработки;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке;
• пользоваться иными правами, предусмотренными законодательством Российской Федерации.

• фамилию, имя и отчество (при наличии);
• контактный способ для ответа;
• суть требования;
• сведения, позволяющие Оператору идентифицировать обращение и данные, к которым относится запрос;
• при необходимости — документы или сведения, подтверждающие полномочия представителя.

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также иных неправомерных действий.
К таким мерам относятся, в зависимости от характера обрабатываемых данных и используемых информационных систем:

• назначение ответственного за организацию обработки персональных данных;
• ограничение доступа к персональным данным;
• использование учётных записей, паролей и иных средств разграничения доступа;
• выбор сервисов и инфраструктуры с учётом требований применимого законодательства;
• контроль актуальности настоящей Политики и настроек сайта;
• использование минимально необходимого состава данных;
• проведение организационных мероприятий по защите персональных данных.

Оператор прекращает обработку персональных данных при достижении целей обработки, истечении срока действия согласия, отзыве согласия субъектом, выявлении неправомерной обработки либо в иных случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
После прекращения обработки персональные данные подлежат удалению или уничтожению, если их хранение не требуется законодательством Российской Федерации или иными законными основаниями. 

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на сайте, если иной срок не указан в новой редакции.
Актуальная редакция Политики доступна по адресу: https://antoslab.ru/privacy. 

По вопросам обработки персональных данных, реализации прав субъекта персональных данных, отзыва согласия или направления замечаний к настоящей Политике можно обращаться:
ООО «Антос Лаб»
Ответственный за организацию обработки персональных данных: Танцева Регина Викторовна
Email: regina.tantseva@yandex.ru
По общим вопросам работы сайта и сотрудничества: support@antoslab.ru.